Moin
nu muss ich mein erlebtes doch mal weitergeben:
Ich war vor ein paar Tagen in einem Recht großen Tierfachgeschäft mit einer für mein Empfinden, ziemlich großen Aquaristikabteilung. Nun suchte ich nach Ballingsalzen. Ergebnis: Ich kann nix finden. Ok ich bin ein Mann und suchen im Regal ist nicht meine Stärke. Also suchte ich mir den nächsten Verkäufer meines Vertrauens und fragte nach Natriumhydrogencarbonat. Nach dem ich das Wort ausgesprochen hatte sah ich in ein sehr verwirrtes Gesicht. Nach kurzem Schweigen brabbelte man irgendwas, was ich wohl damit vorhabe (Ach so ja sie wollen ...) Nur leider war die Idee so ziemlich ganz falsch (erinner mich nicht mehr genau was es stammelte). NAchdem ich ihn dann korrigierte und ihm mitteilte, dass ich die Karbonathärte anheben möchte und Balling betreibe. Erneut ratloses Gesicht. Flucht zu seinem Kollegen: Du der Kunde braucht da was bla bla bla..
Ok neuer Verkäufer, gleiche Situation: Ich erklärte ich benötige Ballingsalze und sah verwirrte Gesichter. Also erklärte ich mit Engelsgeduld erneut was ich nun möchte. "Ähm ja wir haben da was von Hersteller XY in fertiger Lösung. Nur die Salze können/dürfen wir gar nicht verkaufen. Das ist ja hochgradig gefährlich. Da steht dann ja keine Dosieranleitung drauf. Wenn man das jetzt falsch dosiert, und das Becken abstürzt dann ist ja der Händler haftbar.. bla bla bla.. Also reine Salze zu verkaufen geht gar.."
Ok er hatte es geschafft. Die Situation wandelte sich. Nun guckten 2 Verkäufer, die sich nun gegenseitig wohlwollend zugestimmt hatten in ein verwirrtes Gesicht.. Ohne große Worte verließ ich den Laden und strich in von meiner Liste der möglichen Einkaufsorte.
Ok ich verstehe ja, wenn jemand keine Ahnung von Meerwasser hat. Ich verstehe aber nicht, warum man das zugibt. Meiner Meinung nach sinnvoll wäre gewesen, wenn der Verkäufer versucht hätte zu erfahren, was genau, wie genau ich was möchte. Dann abwägen, kann er helfen oder nicht. Hat er keine Ahnung, dann dies entsprechend sagen: Tut mir leid, Meerwasser machen hier nicht, da kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen.
Aber so tuen als wenn man bestens informiert wäre und dann eine Geschichte erfinden, warum man das nicht kann, was ich möchte, geht gar nicht.
Gruß
Ich
nu muss ich mein erlebtes doch mal weitergeben:
Ich war vor ein paar Tagen in einem Recht großen Tierfachgeschäft mit einer für mein Empfinden, ziemlich großen Aquaristikabteilung. Nun suchte ich nach Ballingsalzen. Ergebnis: Ich kann nix finden. Ok ich bin ein Mann und suchen im Regal ist nicht meine Stärke. Also suchte ich mir den nächsten Verkäufer meines Vertrauens und fragte nach Natriumhydrogencarbonat. Nach dem ich das Wort ausgesprochen hatte sah ich in ein sehr verwirrtes Gesicht. Nach kurzem Schweigen brabbelte man irgendwas, was ich wohl damit vorhabe (Ach so ja sie wollen ...) Nur leider war die Idee so ziemlich ganz falsch (erinner mich nicht mehr genau was es stammelte). NAchdem ich ihn dann korrigierte und ihm mitteilte, dass ich die Karbonathärte anheben möchte und Balling betreibe. Erneut ratloses Gesicht. Flucht zu seinem Kollegen: Du der Kunde braucht da was bla bla bla..
Ok neuer Verkäufer, gleiche Situation: Ich erklärte ich benötige Ballingsalze und sah verwirrte Gesichter. Also erklärte ich mit Engelsgeduld erneut was ich nun möchte. "Ähm ja wir haben da was von Hersteller XY in fertiger Lösung. Nur die Salze können/dürfen wir gar nicht verkaufen. Das ist ja hochgradig gefährlich. Da steht dann ja keine Dosieranleitung drauf. Wenn man das jetzt falsch dosiert, und das Becken abstürzt dann ist ja der Händler haftbar.. bla bla bla.. Also reine Salze zu verkaufen geht gar.."
Ok er hatte es geschafft. Die Situation wandelte sich. Nun guckten 2 Verkäufer, die sich nun gegenseitig wohlwollend zugestimmt hatten in ein verwirrtes Gesicht.. Ohne große Worte verließ ich den Laden und strich in von meiner Liste der möglichen Einkaufsorte.
Ok ich verstehe ja, wenn jemand keine Ahnung von Meerwasser hat. Ich verstehe aber nicht, warum man das zugibt. Meiner Meinung nach sinnvoll wäre gewesen, wenn der Verkäufer versucht hätte zu erfahren, was genau, wie genau ich was möchte. Dann abwägen, kann er helfen oder nicht. Hat er keine Ahnung, dann dies entsprechend sagen: Tut mir leid, Meerwasser machen hier nicht, da kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen.
Aber so tuen als wenn man bestens informiert wäre und dann eine Geschichte erfinden, warum man das nicht kann, was ich möchte, geht gar nicht.
Gruß
Ich
Das wäre ja super wenn ich für jeden Fehler zum Händler rennen könnte und ihn dafür verantwortlich machen könnte.. 
und dann noch mit dem richtigen Anfangsbuchstaben 
).
